Job description: Responsabile di negozio
Cerchiamo un responsabile di negozio per guidare uno dei nostri punti vendita dall'apertura alla chiusura. Coordinerai il team di vendita, pianificherai i turni, raggiungerai gli obiettivi di vendite ...
Panoramica
Cerchiamo un responsabile di negozio per guidare uno dei nostri punti vendita dall'apertura alla chiusura. Coordinerai il team di vendita, pianificherai i turni, raggiungerai gli obiettivi di vendite e margine, terrai le scorte affidabili e garantirai a ogni cliente un servizio costantemente buono. Riporterai al responsabile di zona e sarai responsabile di risultati, persone e sicurezza del negozio.
ResponsabilitÃ
- Guidare, motivare e far crescere il team del negozio: addetti alle vendite, cassieri e un vice
- Pianificare i turni settimanali in base agli orari di apertura e all'affluenza, nel rispetto delle norme sull'orario di lavoro
- Raggiungere gli obiettivi di vendite, margine e conversione e analizzare i risultati giornalieri e settimanali
- Gestire le scorte: ricevere la merce, organizzare il riassortimento, fare gli inventari e ridurre gli ammanchi
- Applicare visual merchandising, cambi di prezzo e promozioni secondo le linee guida aziendali
- Gestire reclami, resi e richieste particolari e tutelare la reputazione del negozio
- Controllare la gestione del contante, la chiusura di cassa, il versamento in banca e le procedure di apertura e chiusura
- Gestire ore del personale, costi e budget del negozio
- Selezionare, inserire e formare il personale stabile e stagionale e fare colloqui individuali periodici
- Garantire sicurezza, prevenzione e pulizia nel negozio e nel magazzino
Requisiti
- Esperienza nel commercio al dettaglio, compreso almeno un anno come vice o capo squadra
- Capacità dimostrata di guidare un team e raggiungere obiettivi di vendita
- Buona conoscenza degli indicatori di negozio: fatturato, scontrino medio, conversione e ammanchi
- Capacità organizzativa e di dare priorità nei periodi di forte affluenza
- Orientamento al cliente e calma nella gestione dei reclami
- Dimestichezza con sistemi di cassa e di magazzino e reportistica di base
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana, la sera e nei periodi di picco
Requisiti preferenziali
- Esperienza nella nostra categoria merceologica o nel nostro formato di negozio
- Esperienza nell'apertura di un nuovo negozio o nel rilancio di uno in difficoltÃ
- Esperienza nella gestione di picchi stagionali con personale temporaneo
- Una lingua straniera utile alla nostra clientela
Copia la descrizione del lavoro completa e incollala dove ne hai bisogno.
Responsabile di negozio: trova la persona giusta con l'IA
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