Prevenzione dell'abbandono
Colloquio per difficoltà nello studio
Il colloquio per difficoltà nello studio è una conversazione di supporto con uno studente i cui risultati peggiorano o che dice di non riuscire a stare al passo. Le difficoltà hanno molte origini: lacune degli anni precedenti, metodo di studio, carico di lavoro, stress, un periodo personale complicato o un corso che non è quello giusto. Lo scopo è capire senza giudicare, riconoscere ciò che lo studente già fa bene e concordare aiuti concreti. Ecco le domande da porre, dall'ascolto al piano di supporto.
19 domande
Quando usare questo modello
- Dopo risultati deludenti o una bocciatura a una verifica, quando lo studente ha avuto un po' di tempo per assimilarla.
- Quando uno studente dice a un docente o a un tutor di sentirsi perso, sopraffatto o di non capire una materia.
- Quando voti o partecipazione di uno studente calano da diverse settimane, anche se non ha chiesto aiuto.
Le domande da porre
Apertura e ascolto
- 01Grazie di essere venuto. Come ti senti riguardo ai tuoi studi in questo momento?
- 02Come ti sei sentito quando hai ricevuto gli ultimi risultati?
- 03Che cosa vorresti ottenere da questo colloquio?
Capire la difficoltà
- 04In quali materie o attività ti senti più perso?
- 05Quando hai iniziato a sentire che le cose si facevano più difficili?
- 06Che cosa succede quando provi a lavorare sulle parti che ti sembrano più dure?
- 07Senti che ci sono cose degli anni precedenti che non hai ancora capito bene?
Metodo e organizzazione
- 08Come lavori in una giornata o in una settimana tipo?
- 09Quanto tempo dedichi a ogni materia e ti sembra sufficiente?
- 10Che cosa fai quando ti blocchi: cerchi aiuto e, se sì, da chi?
- 11C'è qualcosa nel tuo modo di ripassare o di prepararti alle verifiche che vorresti cambiare?
Contesto e benessere
- 12C'è qualcosa al di fuori dello studio che pesa sul tuo lavoro, come salute, denaro, alloggio, un lavoro o questioni familiari?
- 13Come dormi e come ti stai prendendo cura di te ultimamente?
- 14Quanta pressione senti e da dove viene?
- 15Ti senti a tuo agio nel fare domande a lezione o nel chiedere aiuto ai docenti?
Punti di forza e piano di supporto
- 16Che cosa fai bene, negli studi o altrove, e su che cosa potremmo costruire?
- 17Quale tipo di aiuto ti sarebbe più utile: tutorato, gruppo di studio, esercizi in più, un altro metodo o altro?
- 18Quale passo ti senti in grado di fare questa settimana?
- 19Quando ci rivediamo per vedere come va?
Consigli per una conversazione utile
- Comincia ascoltando e chiedendo che cosa lo studente ha già provato: chi è in difficoltà si aspetta spesso un rimprovero e si apre quando sente di non essere giudicato.
- Separa la persona dai risultati: un brutto voto dice qualcosa su un momento e su un metodo, non sul valore o sulle capacità dello studente.
- Cerca la causa prima di proporre soluzioni: lo stesso brutto risultato può dipendere da una lacuna, da un problema di metodo, da un eccesso di lavoro o da una difficoltà personale.
- Concorda uno o due piccoli passi concreti con delle date e informa sugli aiuti dell'istituto, come tutorato, laboratori e supporto allo studio.
- Se lo studente parla di difficoltà serie, come forte disagio, problemi di salute o di denaro, o sembra sopraffatto, indirizzalo ai servizi di supporto dell'istituto, come counselling, servizio sanitario o assistenza sociale, e verifica poi che abbia preso contatto.
Errori da evitare
- Iniziare con un elenco di fallimenti e confrontare lo studente con gli altri.
- Dire allo studente di «impegnarsi di più» senza chiedersi perché fatica.
- Proporre troppe soluzioni insieme, così che nessuna venga attuata.
- Promettere un risultato o un favore, come un voto migliore, che non puoi garantire.
Lascia che sia Passisto Studenti a gestire queste conversazioni
L'agente IA parla regolarmente con i tuoi studenti e segnala chi ha bisogno di aiuto, così il team didattico può intervenire presto.