Entonnoir de recrutement
L'entonnoir de recrutement est la succession d'étapes que franchissent les candidats, de la découverte d'une offre jusqu'à l'embauche, présentée avec le nombre de candidats restants à chaque étape.
Définition
L'entonnoir de recrutement décrit le chemin qui mène de nombreuses personnes voyant une offre à celle qui est embauchée. Les étapes varient selon les entreprises mais comprennent en général la visibilité, la candidature, la présélection, les entretiens, l'offre et l'acceptation. À chaque étape, le nombre de candidats diminue, d'où la forme d'entonnoir.
On le mesure en comptant les candidats à chaque étape et en calculant le taux de transformation d'une étape à la suivante, par exemple la part des candidats qui atteignent un entretien. Faire ce calcul par source, par poste ou par période montre où le processus perd des candidats et quels canaux amènent des profils qui vont jusqu'au bout.
L'entonnoir est un outil de diagnostic, pas un objectif en soi. Un haut d'entonnoir étroit signale un manque de visibilité ou d'attractivité ; une chute au milieu évoque des critères de présélection flous ou une planification lente ; une chute en fin de parcours renvoie à l'offre. Le piège classique est d'optimiser le nombre de candidatures alors qu'il faut des candidats qualifiés dans les dernières étapes.
Points clés
- Les étapes vont généralement de la visibilité et de la candidature à la présélection, aux entretiens, à l'offre puis à l'embauche.
- Le taux de transformation entre étapes montre où les candidats se perdent.
- Décomposez par source et par poste : les moyennes masquent les écarts.
- Plus de candidatures ne vaut rien si elles n'arrivent pas aux dernières étapes.
- Les définitions d'étapes doivent être les mêmes pour tous ceux qui saisissent les données.
Exemple
Pour un poste commercial, une équipe compte 300 candidatures, 60 candidats présélectionnés, 20 entretiens, 6 finalistes, 3 offres et 2 embauches. L'étape la moins transformée est le passage de la candidature à la présélection, ce qui amène l'équipe à réécrire l'annonce pour énoncer plus clairement les exigences.
Questions fréquentes
Quelles sont les étapes d'un entonnoir de recrutement ?
Les étapes habituelles sont la visibilité, la candidature, la présélection, les entretiens, l'offre et l'acceptation. Vous pouvez en ajouter ou en fusionner selon votre processus, pourvu que tout le monde compte les candidats de la même façon.
Comment s'en servir pour améliorer ses recrutements ?
Repérez l'étape où la transformation est la plus faible ou l'attente la plus longue, cherchez la cause avec les retours des candidats et les notes des recruteurs, changez un seul élément puis mesurez à nouveau.
Un entonnoir est-il la même chose qu'un pipeline ?
Ils sont proches. Le pipeline désigne souvent les candidats actuellement en cours pour des postes, alors que l'entonnoir met l'accent sur la proportion qui passe d'une étape à l'autre.
Termes associés
Conversations IA, décisions humaines
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