Écoutez chaque élève, pas seulement ceux qui parlent
Un agent vocal IA mène un entretien de suivi avec chaque élève, au nom de l'établissement. Chaque échange devient un compte rendu pour le référent : ce qui va, ce qui coince, les besoins à proposer et les points de vigilance, repris au suivi suivant.
MOMENTS DE SUIVI
NIVEAUX
Du collège à l'université, le consentement suit l'âge
Qui autorise l'entretien n'est pas un réglage : c'est le niveau de la campagne qui le décide, côté serveur. Personne ne peut le désactiver depuis l'interface.
Collège
Élèves mineurs
Le responsable légal reçoit la demande par e-mail et autorise. Sans son accord, aucun entretien n'a lieu et l'élève n'est pas contacté.
Élèves mineursLycée
Élèves mineurs
Même règle qu'au collège. Une fois l'autorisation donnée, l'élève reçoit son propre lien, personnel, et le lien du responsable cesse de fonctionner.
Élèves mineursUniversité
Étudiants majeurs
L'étudiant consent lui-même, au début de l'entretien, après avoir lu ce qui sera transmis et à qui.
DE L'ÉCHANGE AU COMPTE RENDU
Un entretien de quinze minutes, un compte rendu lisible
L'agent suit la trame que vous avez définie, domaine par domaine. L'élève peut passer une question ou arrêter quand il veut. Le compte rendu rapporte ce qui a été dit, sans l'interpréter.
Comment se passe ton année, dans l'ensemble ?
Ça va, mais les maths c'est devenu compliqué depuis le deuxième trimestre.
Qu'est-ce qui a changé à ce moment-là ?
On a changé de prof et je n'ose pas poser de questions en classe.
Et en dehors des cours, tu te sens bien avec ta classe ?
Oui, j'ai mes copines. C'est surtout le travail qui me stresse le soir.
Résumé
Difficulté installée en mathématiques depuis le deuxième trimestre, liée à un changement d'enseignant et à une gêne à prendre la parole. Vie sociale solide. Charge de travail vécue comme stressante le soir.
Domaines abordés
- Scolarité
- Vie sociale
- Santé et bien-être
Besoin proposé
Soutien en mathématiques et un temps avec l'enseignant
Point de vigilance
Stress lié au travail en soirée, à revoir au prochain entretien
En attente de validation du référent
AGENT IA
Tout pour suivre un élève, rien pour le noter
Un agent IA mène l'entretien, rédige le compte rendu et alimente la fiche de l'élève. Le référent garde la décision sur chaque ligne.
Entretien vocal au nom de l'établissement
L'élève parle avec un agent IA qui se présente au nom de l'établissement et dit, mot pour mot, ce qui sera transmis et à qui. Il peut passer une question ou arrêter à tout moment.
Compte rendu en moins de deux minutes
Résumé, domaines abordés, ce que l'élève a dit rapporté sans interprétation, besoins proposés et points de vigilance. Prêt avant que le référent ait quitté son écran.
Validation par le référent
L'IA propose, le référent décide : chaque besoin et chaque point de vigilance est validé, modifié ou écarté. Rien ne devient actif sans lui.
Six domaines, et ce qui n'a pas été abordé
Scolarité, vie sociale, famille, activités, santé et bien-être, projet et motivation. Un domaine que l'élève n'a pas souhaité aborder est signalé comme tel, pas effacé.
Signalement immédiat
Si un élève dit quelque chose qui laisse penser qu'il est en danger, l'alerte part aussitôt, pendant l'entretien, sans attendre le compte rendu. C'est la seule information qui ne reste pas entre lui et l'agent, et il en est prévenu avant de parler.
Classe importée, ou QR code
Importez une classe par CSV, ou affichez un QR code : l'élève le scanne, s'inscrit lui-même et rejoint la campagne. Pour un mineur, la demande part quand même à son responsable.
LA FICHE ÉLÈVE
Une trajectoire, pas une photo
Chaque entretien s'ajoute au précédent. Le référent voit ce qui s'améliore, ce qui dure, et ce qui a été dit la dernière fois — sans relire trois comptes rendus.
Repris au suivi suivant
L'agent redemande où en sont les besoins validés et les points restés ouverts.
- 1
Septembre
Premier entretien
Rentrée difficile, peu de repères dans la classe. Aucun besoin identifié à ce stade.
- 2
Janvier
Deuxième entretien
Vie sociale installée. Difficulté en mathématiques signalée pour la première fois.
- 3
Avril
Troisième entretien
Le soutien mis en place a été suivi. La difficulté persiste, le stress du soir aussi.
COMMENT ÇA MARCHE
De la trame à l'action, en quatre étapes
Une fois la trame écrite, lancer une campagne sur une classe prend quelques minutes.
Écrivez la trame
Choisissez les domaines, la langue et le nombre de questions. L'IA génère la trame, vous reformulez chaque question si besoin.
Ajoutez la classe
Importez un CSV, reprenez des élèves déjà suivis l'an dernier, ou affichez le QR code et laissez-les s'inscrire.
L'agent mène les entretiens
Chaque élève reçoit son lien personnel et passe l'entretien quand il veut, depuis un navigateur. Pour un mineur, après l'accord du responsable.
Le référent valide et agit
Comptes rendus par élève, bilan par classe, domaines les moins abordés. Le référent valide les besoins et décide de la suite.
CE QUE ÇA CHANGE
Des signaux avant que la situation ne s'installe
Un élève qui ne va pas bien le dit rarement de lui-même, et jamais devant la classe. Un entretien individuel, régulier, change ce que l'établissement sait.
Toute la classe, pas seulement les cas repérés
Un entretien par élève, pas un formulaire que seuls les volontaires remplissent.
Les élèves discrets apparaissent
Le compte rendu nomme les élèves identifiés pour la première fois, ceux dont aucune campagne précédente n'avait rien dit.
Le domaine que la classe évite
Le bilan montre quel domaine revient le moins souvent : un signal collectif qu'aucun entretien pris isolément ne donne.
Une trace écrite, décidée par un humain
Chaque besoin validé porte le nom de qui l'a validé et quand. Rien n'est automatique.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce que les établissements demandent en premier
Un module qui permet à un établissement de mener un entretien de suivi individuel avec chaque élève, via un agent vocal IA, pendant dix à vingt minutes. Chaque entretien produit un compte rendu structuré pour le référent et alimente une fiche élève qui suit l'année.