Escuche a cada alumno, no solo a los que hablan
Un agente de voz con IA mantiene una entrevista de seguimiento con cada alumno, en nombre del centro. Cada conversación se convierte en un informe para el responsable: lo que va bien, lo que no, los apoyos que proponer y los puntos de atención, retomados en el siguiente seguimiento.
MOMENTOS DE SEGUIMIENTO
NIVELES
De secundaria a la universidad, el consentimiento sigue a la edad
Quién autoriza la entrevista no es un ajuste: lo decide el nivel educativo de la campaña, en el servidor. Nadie puede desactivarlo desde la interfaz.
ESO
Alumnos menores
El tutor legal recibe la solicitud por correo y autoriza. Sin su acuerdo no hay entrevista y no se contacta al alumno.
Alumnos menoresBachillerato
Alumnos menores
La misma regla que en la ESO. Una vez dada la autorización, el alumno recibe su propio enlace personal y el enlace del tutor deja de funcionar.
Alumnos menoresUniversidad
Estudiantes mayores de edad
El estudiante consiente por sí mismo, al inicio de la entrevista, tras leer qué se transmitirá y a quién.
DE LA CONVERSACIÓN AL INFORME
Una entrevista de quince minutos, un informe legible
El agente sigue el guion que usted ha definido, dominio por dominio. El alumno puede saltarse una pregunta o parar cuando quiera. El informe recoge lo dicho, sin interpretarlo.
¿Cómo va tu curso, en general?
Bien, pero las mates se complicaron en el segundo trimestre.
¿Qué cambió en ese momento?
Cambiamos de profesor y no me atrevo a preguntar en clase.
Y fuera de clase, ¿te sientes bien con tus compañeros?
Sí, tengo a mis amigas. Es sobre todo el trabajo lo que me estresa por la noche.
Resumen
Dificultad instalada en matemáticas desde el segundo trimestre, ligada a un cambio de profesor y a la incomodidad para intervenir en clase. Vida social sólida. Carga de trabajo vivida con estrés por la noche.
Dominios abordados
- Estudios
- Vida social
- Salud y bienestar
Necesidad propuesta
Apoyo en matemáticas y un rato con el profesor
Punto de atención
Estrés por el trabajo nocturno, a revisar en la próxima entrevista
Pendiente de validación del responsable
AGENTE IA
Todo para seguir a un alumno, nada para calificarlo
Un agente de IA realiza la entrevista, redacta el informe y alimenta la ficha del alumno. El responsable conserva la decisión sobre cada línea.
Entrevista de voz en nombre del centro
El alumno habla con un agente de IA que se presenta en nombre del centro y dice, palabra por palabra, qué se transmitirá y a quién. Puede saltarse una pregunta o parar en cualquier momento.
Informe en menos de dos minutos
Resumen, dominios abordados, lo que el alumno dijo recogido sin interpretación, necesidades propuestas y puntos de atención. Listo antes de que el responsable salga de la pantalla.
Validación por el responsable
La IA propone, el responsable decide: cada necesidad y cada punto de atención se valida, se modifica o se descarta. Nada se activa sin él.
Seis dominios, y lo que no se abordó
Estudios, vida social, familia, actividades, salud y bienestar, proyecto y motivación. Un dominio que el alumno no quiso abordar se señala como tal, no se borra.
Aviso inmediato
Si un alumno dice algo que haga pensar que está en peligro, el aviso se envía al instante, durante la entrevista, sin esperar al informe. Es lo único que no queda entre él y el agente, y se le advierte antes de hablar.
Clase importada, o código QR
Importe una clase por CSV, o muestre un código QR: el alumno lo escanea, se inscribe y se une a la campaña. Si es menor, la solicitud va igualmente a su tutor.
LA FICHA DEL ALUMNO
Una trayectoria, no una foto
Cada entrevista se suma a la anterior. El responsable ve lo que mejora, lo que persiste y lo que se dijo la última vez, sin releer tres informes.
Retomado en el siguiente seguimiento
El agente vuelve a preguntar cómo van las necesidades validadas y los puntos aún abiertos.
- 1
Septiembre
Primera entrevista
Inicio de curso difícil, pocos referentes en la clase. Ninguna necesidad identificada por ahora.
- 2
Enero
Segunda entrevista
Vida social asentada. Dificultad en matemáticas señalada por primera vez.
- 3
Abril
Tercera entrevista
El apoyo puesto en marcha se ha seguido. La dificultad persiste, y el estrés nocturno también.
CÓMO FUNCIONA
Del guion a la acción, en cuatro pasos
Una vez escrito el guion, lanzar una campaña sobre una clase lleva unos minutos.
Escriba el guion
Elija los dominios, el idioma y el número de preguntas. La IA genera el guion y usted reformula cualquier pregunta.
Añada la clase
Importe un CSV, recupere alumnos ya seguidos el curso pasado, o muestre el código QR y deje que se inscriban.
El agente realiza las entrevistas
Cada alumno recibe su enlace personal y hace la entrevista cuando quiere, desde un navegador. Si es menor, tras el acuerdo del tutor.
El responsable valida y actúa
Informes por alumno, balance por clase, dominios menos abordados. El responsable valida las necesidades y decide qué sigue.
LO QUE CAMBIA
Señales antes de que la situación se instale
Un alumno que no está bien rara vez lo dice por sí mismo, y nunca delante de la clase. Una entrevista individual y regular cambia lo que el centro sabe.
Toda la clase, no solo los casos conocidos
Una entrevista por alumno, no un formulario que solo rellenan los voluntarios.
Los alumnos discretos aparecen
El informe nombra a los alumnos identificados por primera vez, aquellos de los que ninguna campaña anterior dijo nada.
El dominio que la clase evita
El balance muestra qué dominio aparece menos: una señal colectiva que ninguna entrevista aislada puede dar.
Un rastro escrito, decidido por un humano
Cada necesidad validada lleva quién la validó y cuándo. Nada es automático.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que los centros preguntan primero
Un módulo que permite a un centro mantener una entrevista de seguimiento individual con cada alumno mediante un agente de voz con IA, durante diez a veinte minutos. Cada entrevista produce un informe estructurado para el responsable y alimenta una ficha del alumno que sigue el curso.