Embudo de selección de personal
El embudo de selección es la secuencia de fases por las que pasan los candidatos, desde que conocen una vacante hasta la contratación, mostrada con el número de candidatos que queda en cada fase.
Definición
El embudo de selección describe el camino que va desde muchas personas que ven una oferta hasta la única que se contrata. Las fases varían según la empresa, pero suelen incluir visibilidad, candidatura, cribado, entrevistas, oferta y aceptación. En cada fase el número de candidatos disminuye, de ahí su forma de embudo.
Se mide contando los candidatos en cada fase y calculando la tasa de conversión de una a la siguiente, por ejemplo la proporción de candidatos que llegan a entrevista. Hacerlo por fuente, puesto o periodo muestra dónde pierde candidatos el proceso y qué canales traen perfiles que llegan hasta el final.
El embudo es una herramienta de diagnóstico, no un objetivo en sí mismo. Una parte alta estrecha indica falta de visibilidad o atractivo; una caída a mitad suele apuntar a criterios de cribado poco claros o programación lenta; una caída al final lleva a la oferta. El error típico es optimizar el número de candidaturas cuando lo que se necesita son candidatos cualificados en las últimas fases.
Puntos clave
- Las fases van normalmente de la visibilidad y la candidatura al cribado, las entrevistas, la oferta y la contratación.
- La tasa de conversión entre fases muestra dónde se pierden los candidatos.
- Desglósalo por fuente y por puesto: los promedios ocultan diferencias.
- Más candidaturas no sirven si no llegan a las últimas fases.
- Las definiciones de fase deben ser las mismas para todos los que registran datos.
Ejemplo
Para un puesto comercial, un equipo cuenta 300 candidaturas, 60 candidatos preseleccionados, 20 entrevistados, 6 finalistas, 3 ofertas y 2 contrataciones. El paso con peor conversión es de candidatura a preselección, lo que lleva al equipo a reescribir el anuncio para explicar con más claridad los requisitos.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las fases de un embudo de selección?
Las habituales son visibilidad, candidatura, cribado, entrevistas, oferta y aceptación. Puedes añadir o fusionar fases según tu proceso, siempre que todos cuenten a los candidatos igual.
¿Cómo uso el embudo para mejorar la contratación?
Localiza la fase con peor conversión o mayor espera, averigua la causa con las opiniones de los candidatos y las notas de los reclutadores, cambia una sola cosa y vuelve a medir.
¿Un embudo es lo mismo que un pipeline?
Son muy parecidos. El pipeline suele referirse a los candidatos que están en curso para los puestos, mientras que el embudo destaca la proporción que pasa de una fase a otra.
Términos relacionados
Conversaciones con IA, decisiones humanas
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