Prevención del abandono
Seguimiento de faltas de asistencia de un estudiante
El seguimiento de las faltas de asistencia es una conversación breve y cercana con un estudiante que falta a clase más de lo habitual. Las ausencias rara vez son simple desinterés: suelen indicar otra cosa, como salud, transporte, trabajo, obligaciones familiares, estrés o la sensación de no encajar. El objetivo es entender el motivo y encontrar un camino de vuelta, no sancionar. Estas son las preguntas que puedes hacer, desde el primer contacto hasta el plan.
18 preguntas
Cuándo usar esta plantilla
- En cuanto aparece un patrón, como varias faltas seguidas o una falta habitual el mismo día, sin esperar al final del cuatrimestre.
- Cuando un estudiante que antes asistía con regularidad deja de venir de repente.
- Tras una ausencia larga por enfermedad u otro motivo, para ayudarle a ponerse al día y volver con calma.
Preguntas que hacer
Apertura y acogida
- 01Gracias por venir. ¿Cómo estás hoy?
- 02Te hemos echado de menos en clase y quería saber cómo estás. ¿Te parece bien que hablemos?
- 03¿Hay algo que quieras contarme antes de hablar de tu asistencia?
Entender las ausencias
- 04¿Qué te ha dificultado venir a clase últimamente?
- 05¿Es siempre el mismo motivo o va cambiando?
- 06¿Hay asignaturas o días que te cuesta más asistir?
- 07¿Cómo llegas a clase y te supone algún problema?
Situación personal
- 08¿Está pasando algo en tu vida ahora mismo que te quite tiempo o energía, como un trabajo, obligaciones familiares o tu salud?
- 09¿Cómo te has sentido últimamente, física y emocionalmente?
- 10¿Te sientes a gusto en la clase y con el grupo?
- 11¿Hay algo de una asignatura, de un profesor o de nuestra forma de enseñar que te haga difícil venir?
Consecuencias y puesta al día
- 12¿Qué clases o trabajos perdidos te preocupan?
- 13¿Cómo ves lo de ponerte al día?
- 14¿Qué te ayudaría a recuperar lo que te has perdido?
Plan y apoyo
- 15¿Qué te facilitaría venir a clase en las próximas semanas?
- 16¿Te ayudaría algún ajuste, como otro horario, materiales en línea o los apuntes de un compañero?
- 17¿Qué puedo hacer yo, o qué puede hacer el centro, por nuestra parte?
- 18¿Cuándo volvemos a vernos para ver cómo va?
Consejos para una conversación útil
- Parte de la preocupación y no de la sanción: un estudiante que se siente acusado deja de explicarse, mientras que uno que se siente acogido cuenta el motivo real.
- Pregunta por los motivos con curiosidad sincera y sin suponer: una misma falta puede deberse a una enfermedad, un trabajo, el cuidado de un familiar o una pérdida de motivación.
- Acuerda con el estudiante un plan pequeño y realista, como asistir esta semana a las dos clases que más importan, en lugar de exigir una asistencia perfecta.
- Explica con claridad, con calma y como información y no como amenaza, las normas de asistencia que se aplican a su programa y sus posibles consecuencias.
- Si las faltas están ligadas a dificultades graves, como problemas de salud, angustia, vivienda o dinero, deriva al estudiante a los servicios de apoyo del centro y, si hace falta, ofrécete a hacer el primer contacto con ellos.
Errores que evitar
- Abrir la conversación con una lista de sesiones perdidas y una advertencia.
- Dar por hecho que las faltas son pereza o falta de interés.
- Esperar a que se acumulen muchas faltas antes de ponerse en contacto.
- Acordar un plan y no comprobar nunca si ha funcionado.
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