Descripción del puesto: Asistente médico

Buscamos un asistente médico que apoye a nuestros profesionales sanitarios y haga que nuestra consulta funcione sin sobresaltos para los pacientes. Recibirás a los pacientes, prepararás las consultas, gestionarás historias y citas y realizarás las tareas que tu puesto y tu formación permitan, bajo la responsabilidad del profesional. Te incorporarás a un equipo pequeño donde la organización, la discreción y el buen trato marcan la diferencia cada día.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes en persona y por teléfono y orientarlos hacia el servicio o el profesional adecuado
• Gestionar la agenda de citas, incluidas las urgencias, los recordatorios y las cancelaciones
• Preparar las salas de consulta y comprobar que el material y los suministros están listos
• Preparar y mantener actualizadas las historias y los archivos de los pacientes con exactitud y confidencialidad
• Recoger datos básicos de los pacientes antes de la consulta, dentro de los límites de tu puesto y formación
• Realizar tareas de apoyo clínico delegadas por el profesional y permitidas por tu titulación y la normativa local
• Gestionar informes, derivaciones, recetas pendientes de firma y trámites de seguros y cobros
• Cumplir los procedimientos de higiene, seguridad y gestión de residuos
• Transmitir mensajes entre pacientes y profesionales y avisar de inmediato de cualquier urgencia
• Apoyar al profesional y al equipo en la organización diaria de la consulta

Requisitos

• Formación o titulación adecuada en apoyo sanitario o secretariado médico, según las normas de tu país
• Comunicación amable y tranquilizadora con pacientes de todas las edades
• Gran capacidad de organización y de priorización en un entorno con mucha carga
• Discreción total con la información de salud
• Soltura con el ordenador, el programa de historia clínica y el sistema telefónico
• Precisión en el manejo de historias, citas y formularios
• Fiabilidad, trabajo en equipo y respeto por los protocolos

Deseable

• Experiencia en consulta de medicina general, de especialidad o en una clínica
• Curso de primeros auxilios
• Conocimiento de vocabulario médico y de codificación
• Conocimiento de otro idioma hablado por los pacientes