Colloquio asincrono
Il colloquio asincrono è un colloquio in cui il candidato risponde da solo a una serie di domande, quando preferisce, registrando video, audio o testo, e il selezionatore rivede le risposte in un secondo momento.
Definizione
In un colloquio dal vivo le due persone devono essere presenti nello stesso momento. In un colloquio asincrono le domande sono preparate in anticipo e inviate al candidato, che risponde entro qualche giorno, quando e dove gli è più comodo. Si parla anche di colloquio differito o one-way. Le risposte possono essere registrate in video, in audio o per iscritto, a volte con un tempo massimo per domanda.
I selezionatori lo usano come primo filtro, soprattutto con molte candidature o candidati in fusi orari diversi. Poiché tutti ricevono le stesse domande nello stesso ordine, le risposte si confrontano facilmente e più valutatori possono assegnare punteggi in modo indipendente con gli stessi criteri. Non serve fissare appuntamenti, e si elimina gran parte dell'attesa della prima fase.
Il formato ha dei compromessi. Il candidato non può fare domande né reagire a un interlocutore, e può risultare impersonale; alcuni si sentono a disagio a registrarsi. Limita le domande, indica quanto dura e come saranno usate le risposte, offri un modo per chiedere adattamenti e prevedi poi un confronto umano. I valutatori devono giudicare il contenuto in base a criteri, non l'aspetto o la qualità della registrazione.
Punti chiave
- Il candidato risponde da solo a domande fisse, quando vuole; il selezionatore le rivede dopo.
- Elimina l'organizzazione degli appuntamenti e si adatta a molte candidature e fusi orari diversi.
- Le stesse domande per tutti rendono le risposte confrontabili.
- Mantienilo breve, spiega il processo e prevedi una fase umana successiva.
- Valuta il contenuto delle risposte, non l'aspetto, l'ambiente o l'attrezzatura del candidato.
Esempio
Un'azienda riceve 60 candidature per un ruolo di assistenza clienti. Invia a ciascuno un link per rispondere a quattro domande entro cinque giorni, al massimo due minuti l'una. Due recruiter ascoltano le risposte in due pomeriggi con una griglia di valutazione condivisa e invitano 12 candidati a un colloquio dal vivo. Senza questa fase, organizzare 60 chiamate avrebbe richiesto settimane.
Domande frequenti
Che differenza c'è tra colloquio asincrono e colloquio dal vivo?
Nel colloquio dal vivo candidato e intervistatore parlano nello stesso momento. In quello asincrono il candidato risponde da solo a domande predefinite e il selezionatore le rivede dopo. Il primo permette il dialogo, il secondo risparmia il tempo di organizzazione.
Il colloquio asincrono è equo per i candidati?
Può esserlo se tutti ricevono le stesse domande, tempo sufficiente e istruzioni chiare, e se le risposte sono valutate nel merito con criteri stabiliti. Aiuta anche offrire alternative a chi ha difficoltà con il formato.
Il colloquio asincrono deve essere in video?
No. Le risposte possono essere in video, in audio o scritte. Audio o testo possono mettere più a proprio agio e ridurre il peso dell'aspetto; scegli il formato più adatto alle competenze da valutare.
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