Fiche de poste : Business analyst

Nous recherchons un Business analyst pour aider nos équipes à transformer des problèmes métier en solutions claires et argumentées. Vous recueillerez et analyserez les besoins, cartographierez les processus, exploiterez les données et veillerez à ce que ce qui est construit réponde à ce dont le métier a besoin. Vous travaillerez au quotidien avec les parties prenantes, les développeurs et les managers, et vos recommandations influenceront les priorités et les investissements.

Responsabilités

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier par des entretiens, des ateliers et de l’observation
• Traduire les besoins en spécifications, user stories et critères d’acceptation clairs
• Cartographier les processus actuels et cibles et repérer les inefficacités et les risques
• Analyser des données opérationnelles et financières pour appuyer les recommandations et les business cases
• Faciliter les échanges entre les parties prenantes métier et les équipes techniques
• Tenir le backlog et aider à prioriser avec les product owners ou les chefs de projet
• Accompagner les tests et la recette utilisateur, et aider à traiter les anomalies et les points ouverts
• Suivre les évolutions livrées pour vérifier qu’elles apportent les bénéfices attendus
• Préparer rapports, présentations et tableaux de bord pour les parties prenantes et la direction
• Maintenir une documentation exacte et accessible aux équipes qui l’utilisent

Exigences

• Expérience comme business analyst, analyste fonctionnel ou dans un poste analytique comparable
• Solides compétences de recueil et de formalisation des besoins
• Capacité à modéliser des processus et à les expliquer clairement
• Connaissance pratique de SQL, d’Excel ou d’un outil de BI
• Excellente communication écrite et orale
• Aisance avec des interlocuteurs métier comme techniques
• Démarche structurée, curieuse et rigoureuse de résolution de problèmes

Atouts supplémentaires

• Une certification reconnue en analyse métier
• Expérience des méthodes agiles et d’outils comme Jira
• Connaissance de notre secteur ou de notre domaine
• Expérience d’un projet de transformation digitale ou data