Desempeño y desarrollo
Reunión de definición de objetivos
La reunión de definición de objetivos es el momento en que responsable y empleado acuerdan en qué se centrará la persona durante el próximo periodo y cómo se medirá el avance. Los objetivos que se hablan y se entienden tienen muchas más probabilidades de cumplirse que los que simplemente se imponen. Estas preguntas te ayudan a vincular los objetivos individuales con las prioridades del equipo, a comprobar si son realistas y a acordar el apoyo necesario.
16 preguntas
Cuándo usar esta plantilla
- Al comienzo de un ciclo de evaluación, como el inicio del año, de un trimestre o de un nuevo proyecto.
- Cuando alguien se incorpora al equipo o cambia de puesto, una vez que ha tenido tiempo de entender el contexto.
- Tras un cambio en las prioridades de la empresa o del equipo que deja obsoletos los objetivos anteriores.
Preguntas que hacer
Contexto y prioridades
- 01¿Cuáles entiendes que son las principales prioridades del equipo en este periodo?
- 02¿Cuáles de tus responsabilidades actuales son más importantes para esas prioridades?
- 03¿Hay algo en el contexto que crees que se me puede haber pasado por alto?
Definir los objetivos
- 04¿Qué crees que podrías lograr en este periodo que realmente importe?
- 05¿Cómo sería un buen resultado en términos concretos?
- 06¿Cómo sabremos los dos que el objetivo se ha alcanzado?
Comprobar la viabilidad
- 07¿Cuál de estos objetivos te parece exigente y cuál cómodo?
- 08¿Qué podría dificultar su consecución?
- 09¿Tu carga de trabajo deja espacio suficiente para estos objetivos además de tu trabajo habitual?
Apoyo y recursos
- 10¿Qué necesitas de mí para alcanzar estos objetivos?
- 11¿Qué competencias o formación te ayudarían a conseguirlos?
- 12¿Con quién más necesitas trabajar y cómo puedo facilitártelo?
Seguimiento
- 13¿Con qué frecuencia te gustaría que revisáramos el avance?
- 14¿Qué hacemos si cambian las prioridades durante el periodo?
- 15¿Te parecen claros y razonables los objetivos que hemos acordado?
- 16¿Quieres añadir algo antes de cerrar?
Consejos para una conversación útil
- Prepara dos o tres objetivos como borrador, pero deja que la persona proponga primero: nos comprometemos más con lo que hemos ayudado a definir.
- Limita el número de objetivos: unos pocos claros funcionan mejor que una lista larga.
- Describe cada objetivo por el resultado esperado y la forma de comprobarlo, no solo por la actividad que hay que realizar.
- Vincula cada objetivo con una prioridad del equipo o de la empresa para que la persona entienda por qué importa.
- Deja los objetivos por escrito entre los dos al final de la reunión y entrega una copia a la persona.
Errores que evitar
- Imponer objetivos sin conversación y llamarlo acuerdo.
- Fijar objetivos tan vagos que nadie puede decir si se han cumplido.
- Fijar objetivos que dependen de recursos o decisiones que la persona no controla.
- No revisar nunca los objetivos cuando cambian las prioridades.
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