25 preguntas de entrevista: Repartidor
Evalúa conducción segura, planificación de rutas, fiabilidad, trato al cliente y cuidado de la mercancía en candidatos a repartidor, incluido cómo afrontan retrasos e imprevistos en ruta.
Preguntas de entrevista: Repartidor
25 en total- 1
Cuéntame las entregas que has hecho hasta ahora: qué vehículo, qué tipo de mercancía y cuántas paradas al día.
- 2
¿Qué carné de conducir tienes y dispones de otros certificados relacionados con los vehículos o la mercancía que has transportado?
- 3
¿Cómo planificas la ruta al empezar el turno y qué haces cuando una dirección no está donde indica el navegador?
- 4
¿Qué revisas en el vehículo antes de salir del almacén?
- 5
Cuéntame una vez que ibas con retraso. ¿Qué hiciste y a quién avisaste?
- 6
¿Cómo gestionas el tráfico denso, las obras o el mal tiempo cuando tienes una franja de entrega que cumplir?
- 7
¿Cómo cargas y aseguras la mercancía para que llegue sin daños?
- 8
Describe una ocasión en que llegaste y el cliente no estaba. ¿Qué hiciste?
- 9
¿Cómo actúas ante un cliente enfadado porque su paquete llega tarde o dañado?
- 10
¿Qué documentos o aplicación usas para confirmar una entrega y cómo te aseguras de que la prueba de entrega es correcta?
- 11
Cuéntame una vez que descubriste mercancía dañada en tu vehículo. ¿Qué hiciste?
- 12
¿Cómo resuelves una dirección equivocada, incompleta o difícil de encontrar?
- 13
¿Cómo te proteges al levantar y transportar bultos pesados o incómodos?
- 14
¿Qué haces si estás cansado o indispuesto y tienes por delante una jornada completa de reparto?
- 15
¿Cómo gestionas tus tiempos de conducción y descanso y cómo te aseguras de cumplir las normas que te afectan?
- 16
Háblame de un accidente, un casi accidente o una multa que tuviste trabajando. ¿Qué aprendiste?
- 17
¿Cómo te comportas al entregar en un lugar con normas estrictas, como un hospital, una obra o una urbanización cerrada?
- 18
¿Qué harías si un cliente te pide que dejes un paquete en un lugar poco seguro?
- 19
¿Cómo gestionas el cobro contra reembolso o las firmas de los clientes, si formaba parte de tu trabajo?
- 20
Cuéntame una vez que ayudaste a un compañero o a un cliente más allá de lo que marcaba tu puesto.
- 21
¿Cómo mantienes la calma y la amabilidad después de una jornada larga, cuando las últimas paradas son las más difíciles?
- 22
¿Qué harías si te dieras cuenta de que la carga no coincide con la lista de entrega?
- 23
¿Cómo gestionas el combustible, los peajes y los gastos del vehículo y qué haces para conducir de forma más eficiente?
- 24
Háblame de un momento en que trabajaste solo y tuviste que resolver un problema sin ayuda. ¿Qué pasó?
- 25
¿Por qué quieres este trabajo de repartidor y qué haría que te quedaras mucho tiempo?
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