Bienestar y carga de trabajo
Seguimiento del teletrabajo
El seguimiento del teletrabajo es una conversación con una persona que trabaja desde casa o en modelo híbrido. Trata de cómo funciona en la práctica: equipamiento, comunicación, visibilidad, aislamiento y límite entre trabajo y vida personal. Estas preguntas te ayudan a detectar lo que no se ve a distancia y a ajustar cómo diriges y apoyas a la persona.
17 preguntas
Cuándo usar esta plantilla
- Unas semanas después de que alguien empiece a teletrabajar o pase a un horario híbrido.
- Cuando percibes menos comunicación, visibilidad o conexión con el equipo.
- De forma periódica con las personas en remoto, como complemento de reuniones individuales centradas en las tareas.
Preguntas que hacer
Cómo está montado el puesto
- 01¿Cómo te va en general trabajar desde casa?
- 02¿Tienes el equipo, la conexión y el espacio que necesitas para trabajar bien?
- 03¿Qué mejorarías de tu puesto de trabajo?
Comunicación y colaboración
- 04¿Es fácil localizar a tus compañeros cuando los necesitas?
- 05¿Qué herramientas o reuniones funcionan bien y cuáles no?
- 06¿Recibes la información tan rápido como quienes están en la oficina?
- 07¿Hay algo que te resulte más difícil a distancia que en persona?
Conexión y visibilidad
- 08¿Qué tan conectado o conectada te sientes con tu equipo?
- 09¿Sientes que tu trabajo se ve y se reconoce?
- 10¿Qué te parece el tiempo que pasas en la oficina, si lo hay?
- 11¿Qué te ayudaría a sentirte más parte del equipo?
Equilibrio y límites
- 12¿Cómo gestionas el límite entre el trabajo y el resto de tu día?
- 13¿Te resulta fácil desconectar por la tarde?
- 14¿Consigues hacer pausas y moverte durante la jornada?
Maneras de mejorar
- 15¿Qué deberíamos hacer más o menos para trabajar bien como equipo distribuido?
- 16¿Qué necesitas de mí para sentirte apoyado o apoyada?
- 17¿Con qué frecuencia te gustaría que habláramos?
Consejos para una conversación útil
- Empieza por lo práctico, como el equipo, la conexión y el espacio, antes de pasar a lo que siente la persona.
- Céntrate en los resultados y en la disponibilidad acordada, no en estar conectado todo el tiempo.
- Pregunta cómo vive la persona las reuniones y el chat: quien teletrabaja a menudo se siente excluido sin decirlo.
- Trata el aislamiento como una cuestión de diseño del equipo: reserva tiempo para el contacto informal y no solo para las tareas.
- Comprueba las normas prácticas y legales que se aplican en tu país y en tu empresa al teletrabajo, como el equipamiento y el tiempo de trabajo.
Errores que evitar
- Vigilar la actividad o el tiempo de conexión en lugar de hablar de resultados y apoyo.
- Suponer que si no hay noticias, todo va bien.
- Dar más visibilidad e información a quienes están en la oficina que a quienes trabajan en remoto.
- Esperar que la gente esté disponible a todas horas porque está en casa.
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