25 questions d'entretien : Assistant médical

Qu'est-ce qui vous attire dans le fait de travailler aux côtés de médecins en cabinet ou en centre de santé ?

Comment prépareriez-vous une demi-journée de consultations avant l'arrivée du premier patient ?

Comment accueillez-vous à l'accueil un patient anxieux ou qui souffre ?

Racontez une situation où la salle d'attente était pleine et le médecin en retard. Qu'avez-vous fait ?

Comment décidez-vous qui doit passer en premier quand plusieurs personnes arrivent en même temps, et quand sollicitez-vous le médecin ?

Comment expliquez-vous un retard ou un examen à un patient sans donner de conseil médical que vous n'avez pas à donner ?

Un patient vous demande ce que signifie son résultat d'analyse. Que répondez-vous ?

Comment préservez-vous la confidentialité des informations dans un lieu passant et ouvert ?

Parlez-moi d'une fois où vous avez repéré une erreur dans un dossier ou un rendez-vous. Qu'avez-vous fait ?

Comment réagissez-vous face à un proche qui exige des informations sur un patient qui n'a pas donné son accord ?

Comment gérez-vous un agenda avec des urgences, des annulations et des rendez-vous non honorés ?

Que faites-vous quand un patient s'énerve à cause de l'attente ou d'une facture ?

Comment réagiriez-vous si un patient se sentait mal en salle d'attente ?

Comment préparez-vous une salle de consultation et vous assurez-vous que le matériel et les consommables sont prêts ?

Racontez une fois où vous avez traité plusieurs demandes de différents praticiens en même temps. Comment avez-vous priorisé ?

Comment recueillez-vous correctement les informations ou les mesures d'un patient quand il est nerveux ?

Quelle expérience avez-vous des logiciels de dossier patient ou de prise de rendez-vous, et à quelle vitesse apprenez-vous un nouvel outil ?

Comment gérez-vous la partie administrative : courriers, adressages, feuilles de soins, tiers payant, paiements ?

Racontez une fois où vous étiez en désaccord avec un collègue sur une façon de faire. Comment l'avez-vous réglé ?

Comment réagissez-vous quand un praticien vous demande un acte qui sort de votre rôle ou de votre formation ?

Comment prenez-vous soin de vous et restez-vous bienveillant après une journée difficile avec des patients en détresse ?

Comment accompagneriez-vous un patient qui parle peu le français ?

Comment respectez-vous les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention du risque infectieux quand personne ne vous observe ?

Que feriez-vous si vous vous aperceviez que vous avez communiqué une information à la mauvaise personne ?

Quelles sont vos disponibilités, votre rythme de travail souhaité et ce que vous aimeriez apprendre dans ce poste ?